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Los denominados nootrópicos publicados en esta página, se consideran un suplemento alimenticio y como tal solo se deben tomar bajo la supervisión de un médico.

 

Las declaraciones y productos que se encuentran dentro de todo el dominio http://www.neurogent.com/ así como en las subdirecciones derivadas de la misma, no han sido evaluadas por la Agencia de Alimentos y Medicamentos (FDA), ni por la Comisión Federal Para La Protección Contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS). Estos productos no están destinados para diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.

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AVISO DE PRIVACIDAD

 

De acuerdo con lo Previsto en la “LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE PARTICULARES” publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 05/07/2010, declara https://www.neurogent.com/, como responsable del tratamiento de sus datos personales solo para los fines descritos en el presente documento:

​

A) hace de su conocimiento que la información de nuestros clientes es tratada de forma estrictamente confidencial por lo que al proporcionar sus datos personales, tales como:

 

1.     Nombre Y/O Razón Social.

2.     Dirección.

3.     Teléfonos y móviles celulares.

5.     Correo Electrónico.

6.     Fecha de Nacimiento

 

Estos serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines: 

 

1.     Campañas de Publicidad Internas.

2.     Campañas de Fidelidad con https://www.neurogent.com/.

3.     Información y Prestación de Servicios.

4.     Actualización de la base de datos.

5.     Cualquier finalidad análoga o compatible con las anteriores.

6.     Entregas y repartos de las sustancias descritas en el “Descargo de responsabilidad”

 

Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, hemos establecido diversos procedimientos con la finalidad de evitar el uso o divulgación no autorizados de sus datos, permitiéndonos tratarlos debidamente.  Así mismo, le informamos que sus datos personales pueden ser Transmitidos para ser tratados por personas distintas a https://www.neurogent.com/, especialmente en el caso de las paqueterías en las que se realizan los envíos contratados por su parte.   Todos sus datos personales son tratados de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento los derechos (ARCO) de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales; derecho que podrá hacer valer a través del Área de Privacidad encargada de la seguridad de datos personales en el Teléfono 7141006350 y en el correo electrónico contacto@neurogent.com.

 

A través de estos canales usted podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que en caso de no contar con esta especificación de su parte, https://www.neurogent.com/, establecerá libremente el canal que considere pertinente para enviarle información, promociones, ofertas o avisos.

 

Este aviso de privacidad podrá ser modificado por https://www.neurogent.com/, dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través del correo electrónico, teléfono, página web o cualquier otro medio de comunicación que https://www.neurogent.com/, determine para tal efecto.

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POLITICA DE DEVOLUCIÓN.​

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• El plazo máximo para realizar una devolución de producto será de 2 (dos) días naturales a partir de la fecha de recepción de la mercancía.

• No se procesarán devoluciones de producto sin comprobante de compra.

• El producto deberá encontrase completo, en perfecto estado para su venta; cerrado, los sellos, empaques, manuales y accesorios deben ser originales y no estar rotos o incompletos.

• Para hacer válido cualquier devolución, el producto deberá presentarse en óptimas condiciones para la venta, conservando caja y envolturas.

• El cliente podrá hacer un máximo de una devolución por comprobante de compra dentro del plazo de los 2 días naturales otorgados. Después de solicitar la devolución, ya no se podrán procesar peticiones adicionales.

• Nuestra Política de devoluciones, podrá modificarse sin necesidad de previo aviso.

• El cargo del flete, no será reembolsado.

 

Le informamos que por ningún motivo se podrá aceptar producto en cambio/devolución aun cuando haya recibido confirmación si cumple con alguno de los siguientes casos: 

 

El producto fue usado.

El producto está caducado, descontinuado y/o está fuera de línea.

El producto fue vendido por una promoción especial o remate.

 

PROCEDIMIENTO DE CAMBIOS Y/ O DEVOLUCIÓN

 

El Cliente, deberá presentar la nota de venta o número de pedido para solicitar la devolución al Whatsapp 714 100 6350 o enviar un correo electrónico a gerencia@neurogent.com de la intención de devolución. Neurogent, se reserva el derecho de la aceptación de dicha cambio y/o devolución. El Cliente deberá regresar la mercancía bajo su propio costo a más tardar 48 hrs, después de recibir el Vo.Bo., por parte de Neurogent. 

 

El reembolso será mediante el método de pago utilizado durante la compra.

​

No se aceptan productos cuyo mal estado NO sea causado por NeuroGent.

 

En el caso de Devoluciones generadas por omisiones del Cliente, NeuroGent NO SE HACE RESPONSABLE por costos adicionales generados, por lo que el Cliente se compromete a cubrir cualquier costo adicional incurrido por motivo de la Devolución. Esto incluye flete de ida, flete de regreso, costo de seguro por traslado, mercancía dañada o faltante y cualquier otro cargo adicional.

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Para el caso de productos que se solicitaron por pedido específico o productos en promoción, NO SE ACEPTARÁN DEVOLUCIONES.

​

NeuroGent, se reserva el derecho de admitir Devoluciones que queden al margen de las cláusulas anteriormente expuestas.

 

 

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